파세코(PASECO)는 에어컨, 선풍기, 난로, 비데, 히터 등 계절 가전제품으로 잘 알려진 브랜드입니다. 특히 무더운 여름이나 추운 겨울철에 제품 고장 시 빠르고 정확한 A/S 서비스가 필요하죠. 이번 글에서는 파세코 서비스센터에서 취급하는 주요 제품들과 예약 방법, 그리고 전국 서비스센터 정보까지 꼼꼼히 안내해드립니다.
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파세코 서비스센터 예약 방법
파세코 서비스 예약은 전화, 공식 홈페이지, 카카오톡 채널을 통해 간편하게 가능합니다.
- 전화 예약: 1588-1336 (평일 9시 ~ 17시, 점심 12:30 ~ 13:30)
- 홈페이지 예약: 파세코 공식 웹사이트 A/S 신청 페이지 이용
- 카카오톡 예약:
예약 없이 방문할 수도 있으나, 사전 예약 시 대기 시간을 크게 줄일 수 있어 권장합니다. 보통 대기 시간은 30분 ~ 1시간이며, 계절 성수기에는 다소 길어질 수 있습니다. 출장비는 15,000원이 부과되지만 센터 직접 방문 시 면제되며, 부품비 및 수리비는 별도 청구됩니다.
파세코 A/S 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 무상보증기간은 어떻게 되나요?
A. 일반 제품은 1년, 계절성 제품은 2년입니다. 구매일 기준으로 계산하며, 보증서나 영수증으로 확인합니다. - Q. 출장비는 얼마인가요?
A. 출장비는 15,000원이며, 서비스센터 방문 시에는 청구되지 않습니다. - Q. 중고 제품도 A/S가 가능한가요?
A. 중고 제품은 보증기간이 적용되지 않으나, 유상수리는 가능합니다. - Q. 영업용으로 사용한 제품은 보증기간이 동일한가요?
A. 아니요, 영업용 사용 시 보증기간은 일반의 절반으로 단축 적용됩니다. - Q. 방문 수리 예약은 필수인가요?
A. 필수는 아니지만, 성수기에는 예약을 권장합니다.
파세코 서비스센터를 잘 활용하셔서 빠르고 편리한 수리 경험하시길 바랍니다.